Términos y Condiciones de Uso

Última modificación: 10 Mayo 2017

Los siguientes Términos y Condiciones (“Términos”) son aplicables al uso de los servicios (“Servicios”) ofrecidos por Disculpe Doctor S.A.P.I de C.V (“Disculpe Doctor”) en su sitio web www.disculpedoctor.com y sus aplicaciones móviles, así como todo el contenido, información y/o materiales que produzca.

Aceptación

Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente, ya que al acceder o usar los servicios de Disculpe Doctor los está aceptando. Si no está de acuerdo con estos Términos, no haga uso de nuestros Servicios. Al estar de acuerdo, aprueba el derecho que tiene Disculpe Doctor en cualquier momento de modificar y/o renovar los Términos y Condiciones, unilateralmente y sin previo aviso. Disculpe Doctor podrá dar por terminado inmediatamente estos Términos o cualquiera de los Servicios prestados a usted, o en general, dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o cualquier parte de éstos, en cualquier momento y por cualquier razón.

Servicios

Estos Términos cubren el Servicio de Asesoría Médica (en adelante “Asesoría Médica”) en el que usted puede comunicarse con un doctor profesional vía chat. Al utilizar el Servicio de Asesoría Médica USTED RECONOCE LO SIGUIENTE:

Acceso y Uso de los Servicios

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Disculpe Doctor le concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y totalmente revocable para acceder y usar los Servicios como está permitido en este acuerdo. No tiene ningún otro derecho sobre los Servicios y no debe modificar, editar, copiar, reproducir, crear trabajos derivados de, aplicar ingeniería inversa, alterar, mejorar o en cualquier manera explotar cualquier de los Servicios. De incumplir con estos Términos y Condiciones, la licencia antes mencionada será terminada automáticamente.

CUENTA DE USUARIO
Para acceder y usar ciertos Servicios, deberá registrarse y ser provisto de una cuenta por Disculpe Doctor. Está de acuerdo en: a) guardar su contraseña de manera segura y confidencial; b) no permitir que otros utilicen su cuenta; c) negarse a usar una cuenta de otra persona; d) negarse a vender, intercambiar o transferir su cuenta de Disculpe Doctor a otra entidad; y e) negarse a cobrar a otra persona por acceder a los Servicios. Además, usted es responsable de cualquier cosa que ocurra en su cuenta hasta que sea cerrada o pruebe que su seguridad fue comprometida sin ser su culpa.

INFORMACIÓN DE USUARIO
Usted promete que toda la información provista es cierta, acertada, actualizada y completa. Usted se compromete a mantener y actualizar oportunamente esta información. Al proveernos de información, garantiza que a) usted está autorizado o titulado para enviarla y que lo hace de manera voluntaria, b) que la información es precisa, no confidencial ni privada, y c) que usted no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceras personas.

Al proveernos de información, usted autoriza a Disculpe Doctor un derecho para directa o indirectamente copiar, preparar para trabajos posteriores, mejorar, distribuir, publicar, remover, retener, añadir, procesar, analizar, usar y comercializar (en cualquier manera ahora conocida o en el futuro descubierta) la información que provee. Este derecho incluye sin ninguna limitación: contenido, ideas, conceptos, técnicas y/o datos generados por el usuario.

Además, al mandar revisiones, comentarios o puntajes a través del Servicio, usted expresamente autoriza a Disculpe Doctor para publicarlos, añadiendo su nombre completo y lugar de residencias si así lo desea y en su propia discreción. Específicamente, usted no tiene ningún interés de privacidad en las revisiones, comentarios y puntajes que envíe a través del Servicio, ya que en automático autoriza a Disculpe Doctor el derecho a utilizar dicho contenido, sin ninguna obligación hacia usted.

ACCESO DESDE REDES Y DISPOSITIVOS
Usted es responsable de obtener el acceso necesario para utilizar los servicios de red de datos. Se pueden aplicar tarifas de datos de red de su móvil y tarifas de mensajería, así como otro tipo de tasas si accede o utiliza los servicios de un dispositivo inalámbrico habilitado. Usted es responsable de la adquisición y actualización de hardware o dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar los Servicios. Disculpe Doctor no garantiza que los Servicios o cualquier parte de los mismos, funcionen en cualquier hardware o dispositivos en particular. Además, los Servicios pueden estar sujetos a averías y retrasos inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas.

Pagos

El Servicio de Asesoría Médica que se ofrece en Disculpe Doctor, se ofrece en base a un plan privado de pago, que será cobrado de forma electrónica al momento de generar la solicitud del Servicio, mediante cargos (“Cargos”) a la tarjeta de crédito y/o débito.

Los Cargos incluyen todos los impuestos aplicables cuando así lo prescriba la ley. Los Cargos pagados por usted son finales y no reembolsables, a menos que se determine otra cosa por Disculpe Doctor.

Si se determina que la forma de pago principal de la cuenta ha vencido o es inválida, no podrá ser utilizada y el servicio o bien, no podrá ser brindado/ entregado. Entre usted y Disculpe Doctor, Disculpe Doctor se reserva el derecho a establecer, eliminar y / o modificar Cargos por cualquiera o todos los servicios o bienes obtenidos mediante el uso de los Servicios en cualquier momento y a sola discreción de Disculpe Doctor.

Disculpe Doctor hará todos los esfuerzos razonables para informarle de los cargos que se pueden aplicar, de tal manera, usted será responsable de los gastos, independientemente de su conciencia de tales derechos o las cantidades de los mismos.

Disculpe Doctor puede generar ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en diferentes cantidades cobradas por los mismos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que tales ofertas promocionales y descuentos, no tendrán ninguna incidencia en su uso de los Servicios o los cargos aplicados a usted.

Renuncia

USTED ESTÁ DE ACUERDO EN UTILIZAR LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. DISCULPE DOCTOR RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. DISCULPE DOCTOR RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, ACTUALIDAD O EFICACIA DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE USTED O CUALQUIER MENOR DE QUIEN USTED ES RESPONSABLE, DE CUALQUIER ERROR, ERRORES O INEXACTITUDES EN DICHO CONTENIDO O EN LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS ES HECHO BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE ESTE MATERIAL Y/O INFORMACIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ ALGUNA GARANTÍA.

LOS SERVICIOS NO INTENTAN SUSTITUIR TU PROPIO JUICIO, Y EL SERVICIO DE ASESORÍA MÉDICA NO INTENTA PRODUCIR DIAGNÓSTICOS O TRATAMIENTOS. LAS PERSONAS UTILIZANDO LOS SERVICIOS ASUMEN RESPONSABILIDAD TOTAL POR EL USO DE LOS SERVICIOS, MATERIALES Y CUALQUIER INFORMACIÓN Y ACEPTA QUE DISCULPE DOCTOR NO ES RESPONSABLE PARA NINGÚN RECLAMO, PÉRDIDA O DAÑO OCURRIDO POR SU USO. SI ALGUNA AUTORIDAD APLICABLE SOSTIENE CUALQUIER PARTE DE ESTA SECCIÓN NO ES EXIGIBLE, ENTONCES LA CREDIBILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE DISCULPE DOCTOR SE LIMITA A LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

Limitación de Responsabilidad

DISCULPE DOCTOR NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES DERIVADOS DE: (I) EL USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; O (II) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE TERCEROS, AUN CUANDO DISCULPE DOCTOR HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

DISCULPE DOCTOR NO SE HACE RESPONSABLE POR RETRASO O FALLA EN EL RENDIMIENTO COMO RESULTADO DE CAUSAS MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE DISCULPE DOCTOR. EN NINGÚN CASO DISCULPE DOCTOR TENDRÁ RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED O CUALQUIER MENOR DE EDAD DE QUIEN USTED ES RESPONSABLE DE TODAS Y TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN (YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO - INCLUYENDO, PERO NO LIMITADA A, NEGLIGENCIA - U OTRO).

Indemnidad

USTED SE COMPROMETE A INDEMNIZAR A DISCULPE DOCTOR Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES POR TODOS LOS RECLAMOS, DEMANDAS, PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES Y GASTOS (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS), QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON: (I) SU USO DE LOS SERVICIOS, O BIEN, DE LOS BIENES OBTENIDOS A TRAVÉS DE ELLOS; (II) SU INCUMPLIMIENTO O VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE ESTOS TÉRMINOS; (III) EL USO DEL CONTENIDO DE DISCULPE DOCTOR O DE SUS USUARIOS; O (IV) LA VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, INCLUYENDO PROVEEDORES DE TERCEROS (V) INGRESAR Y/O GENERAR INFORMACIÓN FALSA, INCOMPLETA, INOPORTUNA.